Toelichting
3-18-2024
Over de downtijd van zondag
Hattrick ging zondagmiddag rond 15.30 uur offline en dat bleef de hele avond zo. De reden was een defecte schijf in onze databaseserver, wat op zichzelf niet kritisch was. Maar het had wel vervolgsoftware-effecten, wat leidde tot een spontane herstart van het besturingssysteem. Toen het systeem weer online kwam, moesten we verschillende onderhouds- en reparatietaken uitvoeren om ervoor te zorgen dat alle gegevens intact en veilig waren voordat we de site weer beschikbaar konden maken.
Toen de site weer online kwam, hebben we alle transfers waarvan de deadlines tijdens de downtime en onmiddellijk daarna vielen, met 24 uur verlengd en vervolgens de game engine opnieuw opgestart. Hierdoor kon de game engine de achterstand van de ene op de andere dag inhalen, waardoor de meeste wedstrijden en geplande updates maandagochtend op schema lagen.
Uiteindelijk zijn er geen spelgegevens of andere belangrijke gegevens verloren gegaan. We verloren vooral tijd en de kans voor veel gebruikers om hun wedstrijdbestellingen op zondagmiddag en -avond in te dienen of bij te werken. We hebben overwogen het herstarten van het spel uit te stellen om gebruikers een tweede venster te geven om opstellingen in te dienen. Maar zoals vaak het geval is in situaties als deze, riskeren we dan nieuwe problemen. Dus besloten we dat het veiliger en beter is om dit niet te doen.
Laat dit dienen als een herinnering om je opstellingen op tijd in te stellen, en om een standaardopstelling als back-up te hebben. Je kunt een geplaatste opstelling vlak voor de aftrap altijd herzien als dat nodig is, maar het is altijd riskant om geen fatsoenlijke opstelling te hebben.
Vandaag hebben we een kleine oplossing toegepast, wat betekent dat gebruikers die de mijlpaal willen bereiken om alle competitiewedstrijden dit seizoen live te bekijken, niet worden gestraft voor deze downtime. Wedstrijden worden geteld als gezien.
3-5-2024
Release notes 5 maart
• We hebben de startpagina veranderd. Als je Hattrick voor het eerst bezoekt met een nieuw apparaat of nieuwe browser, is het inlogvenster niet meer meteen zichtbaar. Alleen de knop om je te registeren is zichtbaar. Bestaande gebruikers moeten op de link "Heb je al een account?" klikken om naar het inlogvenster te gaan.
Als je naar Hattrick komt vanaf een bekende browser met een cookie, ziet alles er net zo uit als voorheen. Dit is een kleine verandering die de meesten van jullie niet zullen opmerken. Maar het maakt onze welkomstpagina duidelijker en functioneler voor nieuwkomers.
• Er is een fix gedaan zodat de weergave van je mogelijke volgende tegenstanders in de beker ook nog te zien is wanneer de huidige bekerronde net is afgelopen.
• We hebben ook de link teruggezet naar de oude seizoenstabellen van de jeugdcompetities. Die was verdwenen.
3-3-2024
Probleem met counteraanvallen
We zijn een probleem tegengekomen in onze match enigen waar een onverwacht hoog aantal counteraanvallen gecreëerd zijn in bepaalde wedstrijden. Ons team onderzoekt dit nu en we brengen je op de hoogte zodra we nieuws hebben.
2-17-2024
Release notes 15 februari
De volgende reparaties en verbeteringen zijn doorgevoerd:
• Laatste seizoen toegevoegd aan seizoenen bij jeugdcompetities in tussenseizoen
• Een presentatiefout opgelost met betrekking tot de wedstrijdorderspagina en de vaardigheden van jeugdspelers in Firefox
• De tijdbalk verwijderd uit het wedstrijdverslag van jeugdwedstrijden omdat de getoonde gegevens niet juist waren
• Probleem opgelost met de weergave van de spelersposities in de nieuwe competitie-gebeurtenissen.
1-28-2024
Chatportaal problemen
We ondervinden enkele problemen met het Chatportaal waardoor dit aanzienlijk trager is. Onze excuses voor het ongemak.
1-23-2024
Uitbreiding van landen
Vandaag hebben we Guyana en Tahiti aangekondigd als nieuwe Hattrick-landen volgend seizoen.
We willen ook graag melden dat zes landen uitgebreid worden met een vierde divisie: Kaapverdië, Ivoorkust, Mozambique, Trinidad & Tobago, Nicaragua en Dominicaanse Republiek.
Dit geeft meer ruimte voor zowel lokale gebruikers als nieuwe extra teams, voor het geval je misschien aan het wachten was op je kans.
1-16-2024
Duels heten nu in elke taal Duels
In het Nederlands was het al een tijdje zo, maar nu wordt de term 'Duels' door elke Hattrick-taal gebruikt. Het is nu ook in het Engels veranderd en enkele andere talen. Deze verandering is een voorbereiding op een grotere metamorfose van alle wedstrijdsoorten die plaatsvinden buiten de basis van het spel (Toernooien, Ladders, Divisieslagen etc.). Volgende week wordt dit officieel aangekondigd.
Duels blijven gewoon werken zoals je gewend bent, in andere talen is het slechts een naamsverandering.
1-11-2024
Inlogproblemen met Facebook
Er lijken problemen te zijn met het inloggen via Facebook. We werken er samen met Facebook aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Als je hier niet op kunt of wilt wachten, kun je proberen je wachtwoord te veranderen door te klikken op de 'Wachtwoord vergeten'-link en dan ofwel je inlognaam of je geregistreerde e-mailadres op te geven. Dan sturen we een mail naar je geregisteerde e-mailadres met je inlognaam en de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Als dit niet werkt, kun je contact opnemen met onze GDPR & privacy-staf. Zij kunnen proberen je te helpen om in te loggen op je account. Een link naar het contactformulier kun je vinden onderaan op onze website.
1-10-2024
Probleem met wedstrijden opgelost
Er was een probleem waardoor sommige wedstrijden vertraagd waren. Het probleem is opgelost en de wedstrijden lopen.
12-19-2023
Winkelprobleem opgelost
Vanmorgen hebben we het probleem opgelost dat het niet mogelijk was om de pakketten Zilver, Goud en Diamant aan te kopen die aangeboden worden. Als je hier last van hebt gehad, kun je nu naar de winkel rennen en van de aanbieding gebruikmaken.
We hebben ook een probleem opgelost met de Goud- en Diamant-bestellingen met de 12+3-optie die besteld zijn tussen 10:10 uur vanmorgen en 12:03 uur. De betrokken bestellingen worden de komende uren afgehandeld, dus je kan je extra drie maanden Supporter plus het cadeau voor een andere gebruiker snel verwachten in je account. Je hoeft hiervoor geen contact meer op te nemen met de Winkel.
12-18-2023
Winkelprobleem met aanbieding
We zijn ons bewust van een probleem met de verwerking van betalingen nadat een betaalmethode is geselecteerd. Mocht dit probleem je raken, maak je dan geen zorgen. We zorgen ervoor dat het zo snel mogelijk opgelost wordt.
Je hoeft ons geen bericht meer te sturen als je met het probleem te maken krijgt. We zullen een nieuw bericht plaatsen als alles is opgelost. Je kunt gerust gaan slapen, want de aanbieding geldt mogen ook nog!
Onze excuses voor het ongemak als je te maken hebt gehad met dit vervelende probleem.
12-7-2023
Problemen met notificaties chat
We hebben wat problemen met de chat, waardoor je mogelijk notificaties krijgt over de finale van de Hattrick Masters. We werken eraan!
11-21-2023
Release notes 21 november
De volgende verbeteringen en reparaties zijn doorgevoerd vandaag:
• Van nu af aan krijg je een bericht van je secretaris als een geplande transfer eraan zit te komen (24 uur van tevoren) en nogmaals wanneer je speler daadwerkelijk op de transferlijst staat.
• Het bericht dat je krijgt wanneer je je jeugdscouts kunt bellen wordt verborgen zodra je op die pagina geweest bent en zal pas weer te zien zijn na de volgende financiële update.
Zoals altijd hebben we ook andere, kleinere zaken aangepakt om je ervaring op de site te vergroten.
11-10-2023
Update Jeugdopleiding
We voeren een eenmalige mogelijkheid door tot 17 november, 23:59u HT-tijd, waarin je de jeugdcompetitie waar je in speelt kunt verlaten en je aan een nieuwe kan deelnemen. De 7-dagen-regel vanaf je laatste jeugdwedstrijd tot de volgende is nu ook van kracht als je naar een nieuwe competitie overstapt. Daarnaast hebben de optie toegevoegd om spelers uit je Eregalerij als scouts in je scoutingnetwerk in te zetten. Hopelijk ga je plezier hebben van deze update!
11-7-2023
Vak Managernieuws aangepast
We introduceren een doorontwikkelde versie van het Managernieuws aan de rechterzijkant van de Mijn Kantoor-pagina. Berichten verdwijnen niet meer wanneer je er eenmaal op klikt, zodat je meer controle over je inbox hebt. Ongelezen berichten zijn gehighlight, zodat je in één oogopslag ziet wat er nieuw is en je geen belangrijke updates mist. Ook hebben we berichten over biedingen op je spelers opnieuw georganiseerd, zodat je inbox niet overloopt wanneer er veel geboden wordt. Bij berichten wordt voortaan duidelijk aangegeven over welk team het gaat. Veel plezier met je vernieuwde inbox!
10-16-2023
Herinneringen seizoensstart
Welkom bij het nieuwe Hattrick-seizoen! Terwijl de managers zich voorbereiden op de eerste competitieronde, willen we je erop wijzen dat twee eerder aangekondigde wijzigingen van kracht zijn geworden.
Allereerst zijn er nu specialiteiten voor Keepers actief in het spel. Deze wijzigingen zijn aangekondigd in het nieuwsartikel van 27 oktober vorig jaar:
(/MyHattrick/News/?messageId=73712)Dit seizoen ontvangen nieuwe trainers een volledig regulier personeelssalaris. Dit heeft geen effect op bestaande trainers, zij behouen het salaris dat je ze al betaalt. Lees meer hierover in onze MyHT-aankondiging van 29 juni dit jaar:
(/MyHattrick/News/?messageId=75787)Wij wensen je een geweldige start van het seizoen!
Het HT-team
We willen je graag laten weten dat de recente bug die de wedstrijdopstellingen in bepaalde competities beïnvloedde, is opgelost. Ons ontwikkelingsteam heeft de getroffen wedstrijden opnieuw gesimuleerd met behulp van de originele gegevens en alle updates zijn hersteld. Alle spelers- en teamstatussen zijn weer normaal, behalve enkele problemen met de serietabellen, topscorers, financiën en prestaties. We werken er nog steeds aan, onze ontwikkelaars onderzoeken wat de beste vervolgstappen hiervoor zijn.
We stellen je geduld en steun tijdens dit proces op prijs en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat door dit probleem werd veroorzaakt.
UPDATE: de laatste problemen met de competitiestanden, topscorers, financiën en mijlpalen zijn inmiddels ook opgelost.
9-9-2023
Problemen met opstellingen in sommige landen
Vanwege een probleem in de match engine deze zaterdagochtend, waren de opstellingen en ratings voor thuisploegen verkeerd. De getroffen landen zijn:
Chinees Taipei
China
Mongolië
Vietnam
Cambodja
Hong Kong
Indonesië
Roemenië
Het is ingewikkeld voor ons om te proberen deze wedstrijden tijdens het weekend opnieuw te simuleren terwijl andere landen ook spelen. Dus voor nu hebben we updates voor deze landen gepauzeerd en doen we ons best om de wedstrijden en verwante updates terug te draaien, en ze op maandag opnieuw te simuleren.
8-31-2023
Technisch probleem met de pushberichten in onze Android-app
UPDATE: We hebben het probleem met pushmeldingen van de Android-app opgelost. Als je updates wil blijven ontvangen, update dan naar de nieuwste versie zodra deze beschikbaar is in de Google Play Store. Meestal duurt het een paar uur.
Momenteel ondervinden wij technische problemen met de pushmeldingen in onze Android-app. Ons ontwikkelingsteam werkt er actief aan om dit probleem op te lossen en de normale functionaliteit zo snel mogelijk te herstellen.
Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken en stellen je geduld en begrip zeer op prijs.
7-13-2023
Release notes 13 juli
De volgende verbetering is doorgevoerd:
• Je kunt nu je huidige trainer-speler opnemen in de Eregalerij. Dit kun je doen op de spelerspagina op dezelfde manier als dat je een speler ontslaat of opneemt in de Eregalerij, maar met dit verschil dat hij in dit geval gewoon je trainer blijft. Dit wordt ook vermeld in de boodschap voordat je je keuze bevestigt.
Zoals altijd voeren we ook continu kleine reparaties en verbeteringen door om je tijd op de site zo plezierig mogelijk te maken.
Bekijk meer